Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen der Anka NV (Anka Metaal), Pachtgoedstraat 6, 9100 Sint-Niklaas, Belgien, Unternehmensnummer 0431.478.665. Teil A gilt für alle Kunden; Teil B enthält zusätzliche Regeln für Verbraucher. Bei Abweichungen gilt der niederländische Text.

Fassung 2026, gültig ab dem 1. November 2026

Als PDF herunterladen (Niederländisch)

A. Allgemeine Bedingungen

Art. 1 · Geltung

Mit seiner Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen. Abweichungen sowie eigene Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Anka Metaal sie schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt hat.

Art. 2 · Angebote und Preise

Eine Preisliste, ein Preisangebot oder ein Kostenvoranschlag ist kein verbindliches Angebot und verpflichtet nicht zur Lieferung oder Ausführung. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung zustande. Preise für Unternehmen verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Art. 3 · Vorrang des Bestellscheins

Die Angaben auf dem Bestellschein oder der Auftragsbestätigung (unter anderem Preis und technische Spezifikationen) haben Vorrang vor allen anderen Informationen, auch auf unserer Website oder in Prospekten. Der Vertrag wird zum Preis auf dem Bestellschein geschlossen.

Art. 4 · Lieferung und Gefahrübergang

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an unserem Sitz. Auch wenn wir frei Haus oder mit eigenen Lkw liefern, reist die Ware auf Gefahr des Kunden.

Art. 5 · Reklamationen

Entspricht die Lieferung nicht der Bestellung oder weist sie sichtbare Mängel auf, meldet der Kunde dies schriftlich (per Einschreiben oder per E-Mail) innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, andernfalls ist die Reklamation unzulässig. Eine Klage wegen versteckter Mängel ist innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels (Art. 1648 des alten belgischen Zivilgesetzbuchs) und in jedem Fall innerhalb eines Jahres nach der Lieferung zu erheben. Schäden sind konkret nachzuweisen und können nicht pauschal bemessen werden.

Art. 6 · Lieferfrist

Die Lieferfrist ist ein Richtwert. Eine Überschreitung berechtigt nicht zum Rücktritt oder zu Schadensersatz.

Art. 7 · Paletten und Verpackung

Paletten werden gutgeschrieben, nachdem der Kunde sie unbeschädigt zurückgebracht hat. Ein Pfand für Verpackungen darf nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen werden.

Art. 8 · Stornierung und Nichterfüllung durch den Kunden

Erfüllt der Kunde den Vertrag ganz oder teilweise nicht, etwa durch Stornierung einer Bestellung, hat Anka Metaal Anspruch auf eine pauschale Entschädigung von 30 % des Rechnungsbetrags, mindestens 25 Euro, für Kosten und entgangenen Gewinn. Stattdessen kann Anka Metaal auch die Erfüllung des Vertrags verlangen oder ihren tatsächlichen Schaden nachweisen.

Art. 9 · Zahlung

Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum per Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen. Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitstag sind von Rechts wegen und ohne Mahnung Verzugszinsen gemäß dem belgischen Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr sowie eine pauschale Entschädigung von 10 % des Rechnungsbetrags, mindestens 60 Euro, geschuldet, unbeschadet der gesetzlichen Entschädigung für Beitreibungskosten. Solange eine fällige Rechnung offen ist, kann Anka Metaal weitere Lieferungen aussetzen.

Art. 10 · Eigentumsvorbehalt

Art. 11 · Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks unseres Sitzes zuständig: das Unternehmensgericht Gent, Abteilung Dendermonde, und das Friedensgericht Sint-Niklaas. Dies gilt auch für Kunden aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union gemäß Verordnung (EU) Nr. 1215/2012.

Art. 12 · Anwendbares Recht

Für den Vertrag gilt ausschließlich belgisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

Art. 13 · Personenbezogene Daten

Anka Metaal verarbeitet Kundendaten, um Bestellungen auszuführen und abzurechnen, wie in der Datenschutzerklärung auf ankametaal.be beschrieben.

B. Besondere Bestimmungen für Verbraucher

Diese Bestimmungen gelten für Kunden, die zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln (Verbraucher). Die Bedingungen in Teil A gelten weiter, außer wo Teil B davon abweicht.

Art. 1 · Preise

Preise für Verbraucher verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Art. 2 · Lieferfrist

Abweichend von Artikel A.6 liefern wir ohne unnötige Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung, sofern nicht schriftlich eine andere Frist vereinbart wurde. Liefern wir nicht rechtzeitig, kann der Verbraucher uns eine angemessene Nachfrist setzen und, wenn wir auch dann nicht liefern, den Vertrag auflösen.

Art. 3 · Gefahrübergang

Abweichend von Artikel A.4 geht die Gefahr erst über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt.

Art. 4 · Reklamationen und gesetzliche Gewährleistung

Abweichend von Artikel A.5 hat der Verbraucher Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren für Vertragswidrigkeiten (Art. 1649bis ff. des alten belgischen Zivilgesetzbuchs). Er meldet einen Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Feststellung, vorzugsweise schriftlich. Die Haftung für fehlerhafte Produkte ist auf die zwingenden Bestimmungen des Gesetzes vom 25. Februar 1991 beschränkt.

Art. 5 · Gegenseitigkeit

Erfüllt Anka Metaal ihre Verpflichtungen nicht, hat der Verbraucher Anspruch auf eine gleichwertige Entschädigung wie in Artikel A.8, unbeschadet seines Anspruchs auf Schadensersatz nach allgemeinem Recht.

Art. 6 · Zahlung

Abweichend von Artikel A.9 senden wir bei einer unbezahlten Rechnung zunächst eine kostenlose Zahlungserinnerung. Erst wenn der Verbraucher nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach dieser Erinnerung zahlt, berechnen wir Verzugszinsen zum gesetzlichen Zinssatz und eine Entschädigung im Rahmen von Buch XIX des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs.

Art. 7 · Eigentumsvorbehalt und Gericht

Artikel A.10 b und c gilt nicht für Verbraucher. Abweichend von Artikel A.11 richtet sich die Zuständigkeit nach den Regeln des belgischen Gerichtsgesetzbuchs, unter anderem nach dem Wohnsitz des Verbrauchers.

Art. 8 · Widerrufsrecht

Schließt der Verbraucher den Vertrag im Fernabsatz (etwa per E-Mail oder Telefon) oder außerhalb unserer Geschäftsräume, kann er ihn innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Recht gilt nicht für Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder auf Maß gefertigt wurden, etwa geschnittener, gebogener, geflochtener, gesägter oder geschweißter Stahl (Art. VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs).

Art. 9 · Schlichtung

Finden wir gemeinsam keine Lösung, kann sich der Verbraucher an den belgischen Verbraucherombudsdienst wenden: Boulevard du Roi Albert II 8 Box 1, 1000 Brüssel, consumentenombudsdienst.be.

Rufen Sie uns an Angebot anfordern